탐앤탐스, 자체 앱 ‘마이탐’ 멤버십 서비스 강화

커피전문점 탐앤탐스가 자체 멤버십 어플리케이션인 ‘마이탐’ 내에서 쿠폰 제공 및 할인 이벤트를 진행하며 고객 서비스를 강화한다. 탐앤탐스는 현재 마이탐 앱 신규 가입자에게 아메리카노 톨사이즈 쿠폰과 시럽 혹은 샷 추가 쿠폰을 제공하는 이벤트를 진행 중이다. 쿠폰은 마이탐 가입 즉시 앱을 통해 발급되며 일부 매장을 제외한 전국 직, 가맹점에서 바로 사용할 수 있다.  

또한 최근 비대면 서비스 수요의 증가로 배달 수요가 늘어남에 따라, 오는 7월 31일까지 배달 요금을 할인해주는 프로모션도 진행한다. ‘마이탐’ 내 앱에서 15,000원 이상 주문 시 기존 배달비에서 반값이 할인된 2000원에 배달 주문이 가능하다.  

탐앤탐스 관계자는 “자체 멤버십 어플리케이션 ‘마이탐’ 이벤트를 진행하며 이전 대비 일 평균 신규 가입자 수가 약 2.5배 증가했다”며 “고객들에게 다양한 서비스를 제공함으로 브랜드 친밀도와 고객 충성도를 높여 매장 매출 증대에 효과를 보고 있다”고 말했다.  

한편 탐앤탐스는 마이탐 어플리케이션 내에서 등급별 혜택 제도, 스마트오더, 선불카드 등의 서비스를 제공해 고객 편의를 도모하고 있다. [프레스맨]